1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações quando você:

• Cria uma conta em nosso site
• Faz uma compra
• Entra em contato conosco
• Assina nossa newsletter

Essas informações incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento

2.2 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Referências de sites

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar sobre o status do pedido
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e atividades ilegais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (pagamento, entrega, etc.)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar itens em seu carrinho
• Personalizar sua experiência
• Analisar o uso do site
• Exibir anúncios relevantes

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL para transmissão de dados
• Senhas criptografadas
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backups seguros dos dados

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Limitação: Limitar o processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: sac@sfcmotoparts.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender requisitos legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Dados de transações são mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para usuários registrados
• Notificação em sua próxima visita

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: